返金ポリシー

商品受取後の返品について

到着日より5日以内にご連絡をいただいた場合のみに返品のご対応をさせていただいております。
発送完了のご連絡メールに返信にて返品のご連絡をお願いいたします。
　送料は不備がある場合は弊社負担。それ以外はお客様ご負担となります。
※付属品などを紛失している場合、発送時よりも明らかに商品にダメージが見られる際は返品不可になりますのでご了承くださいませ。

商品不良時

お客様からのご返送商品を確認後、代金返還いたします。
また、その際に掛かる往復送料は弊社にて負担いたします。
まずはメールフォームまたはお電話にてご連絡ください。

受取り拒否、長期不在などでお受け取りのない場合

お荷物を受取拒否された場合、または運送会社の保管期間を過ぎた場合は、お荷物が当店へ戻ってくる際に返品送料が発生いたします。

返品送料、再度発送する際の再送料はお客様へ実費ご請求させていただきますので、予めご了承ください。
なお、お荷物の保管期間は7日〜10日程です。急なお出かけや長期間お留守にされる場合は、発送完了メールに記載されているお荷物番号にて、運送会社へその旨をご連絡ください。 また、受取拒否をされた場合には次回よりお支払い方法を「クレジットカード決済」のみに制限させていただく場合もございます。

なお、こちらからの連絡をお受けいただけない等、音信不通の場合はそのことが判明した時点でご注文をキャンセルとさせていただきます。

その際に発生した諸経費（往復送料実費、保管料など）をご請求させていただくと共に、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。